审计是客户/供应商伙伴关系的重要组成部分,旨在检查和改进当前的质量和交付过程。根据 ISO 9001标准的要求,供应商审计可以作为年度供应商评估的一个关键要素。
我们为您列出了最重要的步骤,使一个有效的供应商审计和不同的点和领域,这应该是您的评估的核心。
供应商审计的好处:
确保建立有效的质量管理体系(QMS)
优化工艺流程的透明文件,确保产品和原材料的质量
供应商的发展可以被记录和比较
供应商风险和质量相关成本可以降低
客户与供应商之间的积极沟通有助于加强长期健康的业务关系
第一步:收集供应商的所有信息
你首先必须收集你和供应商之间交换的所有信息和文件,如合同、交货规格、投诉或工作说明。这些文件应在供应商文件中提前申请和归档。
第二步:审计执行检查表
以下方面应该加以标准化审查和评价。该检查表可以作为所有供应商审计的比较基础。
生产的总体印象:生产条件、组织、清洁度、组织和储存是适当的
工厂设备、机械和制造业:机械状况、维修计划和工艺参数规定是否有效?
内部和外部沟通:信息程序的条件,操作系统是什么,数据保护的安全措施?
质量管理是如何组织的:描述了质量管理体系的行动,是否有任何有效的文件化过程来衡量客户满意度?
检测仪器和设备: 检测设备和使用的检测仪器是否合适? 他们定期检查吗?
检验:是否有质量管理计划? 有问题的零件是否已被识别、标记、妥善贮存及排除?
员工资格:员工是否有足够的资格,积极性和定期通知安全指导?
交货可靠性:基于质量保证协议的可靠性评估,是否有可追溯系统? 有什么紧急情况的计划吗?
第三步:审计执行
通过使用检查表,您可以将当前情况与期望的情况进行比较(基于合同约定的条件)。审计可以由客户自己执行,也可以由外部服务提供商执行。
第四步:审计后续行动
审核过程完成后,通常会与供应商举行最后会议。在 ISO 9001认证中,客户必须让评估 / 检查表透明化,供应商可以使用。审核为确定改进产品和交付质量的解决方案提供了依据。 然后,供应商可以在规定的时间内完成这些任务。